Une stratégie de marketing sonore pour sublimer votre expérience client.
L’expérience client, c’est l’ensemble des émotions ressentis avant, pendant et après l’acte d’achat. Plus le consommateur ressent des émotions positives, plus l’expérience client est qualitative, c’est un phénomène de corrélation. La diffusion d’une ambiance musicale adaptée, qui suit une véritable stratégie de marketing sonore suscite des émotions, de l’intérêt et de l’engouement chez le consommateur. La musique détend ce dernier, qui est amené à rester plus longtemps en boutique, à consommer davantage et à recommander, fédérer autour de l’image de marque. Optez pour une stratégie de marketing sonore pour accroitre votre visibilitéLa musique et ses effets sur le cerveau.
La musique influe sur nos perceptions, nos ressentis et nos émotions, elle fait sécréter de la dopamine (communément appelée l’hormone du bonheur) dans notre cerveau. La diffusion d’une ambiance musicale en point de vente stimule cette hormone, et ainsi, procure au consommateur un sentiment de bien-être et de relaxation. Le monde du retail a saisi l’opportunité d’intensifier et de sublimer le parcours d’achat du consommateur grâce à la pratique du marketing sonore.