Retail

L'expérience In-Store, l'enjeu des sens

À l'ère du shopping numérique, lorsque des visiteurs décident de se rendre physiquement dans votre magasin, ils s'attendent à une expérience unique qui va au-delà du simple acte d'achat. Cette expérience se façonne également à travers l'ambiance sonore, un élément essentiel pour rendre leurs visites mémorables et distinctives.

musique retail magasin
70%
des clients
pensent que la musique améliore l’image du point de vente.
84.5%
des personnes
font attention à la musique de fond dans les magasins.
40.8%
des clients
restent plus longtemps quand ils aiment la musique.

MRC Data, septembre 2021. SACEM, octobre 2017.

La musique joue un rôle stratégique essentiel dans l'expérience client

Elle ne peut être uniforme tout au long de la journée, et tout au long de l’année, car les visiteurs ne sont pas dans le même état d'esprit à chaque moment. Elle se doit donc d’être évolutive en fonction de votre ADN, de la journée, ou de vos actualités. 

Qu'il s'agisse d'encourager les achats impulsifs ou de favoriser une atmosphère qui augmente le temps passé par les visiteurs en boutique, le choix du tempo est par exemple, un élément précieux.

Les boutiques Lush, la référence du marketing sensoriel pour améliorer l'expérience client en magasin

Une solution qui répond à vos objectifs stratégiques

  • Diffusion de messages audio: Informez et influencez vos visiteurs grâce à des messages audio programmés à l'avance. Que ce soit à des fins commerciales ou informatives, notre système vous permet de diffuser des annonces de manière automatique.
  • Programmation personnalisée: La musique n'est pas seulement de l'art, c'est aussi de la science. Nous programmons soigneusement la musique à l'avance pour s'adapter à l'heure du jour, aux saisons et aux occasions spéciales. 
  • Gérez tout depuis le même endroit: Avec notre interface Web, vous avez le contrôle total sur la musique peu importe où vous êtes, et dans toutes vos boutiques.
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