Pourquoi vous estimez que l’ambiance sonore est importante dans les boulangeries ?
L’ambiance sonore joue un rôle clé dans l’expérience client. En boulangerie, elle permet de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, ce qui favorise une expérience d’achat agréable. Au Cygne, l'ambiance sonore est un élément clé de l’expérience client, à la fois lors de l’achat et de la dégustation sur place.
Dans nos boulangeries, nous avons voulu recréer une atmosphère chaleureuse et réconfortante, comme si l’on entrait chez sa grand-mère. Nos boutiques, avec leur esprit brocante et leur coin salon, invitent à la détente et au partage.
La musique contribue à renforcer cette expérience en installant une ambiance douce et familière, qui donne envie de prendre son temps, de savourer une pâtisserie avec un café, et de revenir.
Tshoko nous a apporté une solution musicale parfaitement adaptée à notre vision de l’accueil et du service.
Qu’est-ce que Tshoko vous a apporté?
Tshoko nous permet d’avoir une gestion fluide et maîtrisée de l’ambiance musicale dans nos boulangeries. Tshoko nous a apporté une solution musicale parfaitement adaptée à notre vision de l’accueil et du service.
Grâce à leur système de jukebox virtuel, nous pouvons à la fois proposer des playlists soigneusement sélectionnées pour correspondre à notre univers “comme chez mamie” et permettre à nos clients de choisir les morceaux qui leur plaisent, sans perdre le contrôle sur l’ambiance globale. Cela renforce le lien avec notre clientèle, en les impliquant dans leur propre expérience en boutique, tout en maintenant une cohérence avec notre identité artisanale et chaleureuse.
Cela renforce le lien avec notre clientèle, en les impliquant dans leur propre expérience en boutique …
Pourquoi est-ce que vous avez choisi l’option jukebox ?
Nous avons opté pour l’option jukebox connecté pour créer une expérience immersive et interactive. Nos boulangeries ne sont pas de simples lieux d’achat, mais des espaces de vie où l’on prend le temps de savourer des produits faits maison dans une ambiance conviviale et nostalgique.
Offrir à nos clients la possibilité de choisir leur musique renforce cette sensation d’être “comme chez eux”, ou plutôt “comme chez mamie”. Cela leur permet de personnaliser leur moment de pause tout en découvrant nos produits. En parallèle, nous avons soigneusement filtré les styles musicaux pour éviter les musiques inadaptées et garantir que l’ambiance reste douce et agréable à tout moment de la journée.
