Créer de l’interaction dans les bars à Paris grâce à la musique
Offrir la possibilité au client d’avoir le choix sur la musique est un concept très fort qui engendre de la fidélisation. En effet, un client venu pour boire un verre ne s’attend pas à gérer la musique diffusée. Ce concept original donne du pouvoir au client, il comprend alors que tout est fait pour qu’il passe un moment mémorable et se divertisse. Pour se démarquer, Tshoko propose un jukebox connecté depuis une application-web. Au travers de cette plateforme, les consommateurs peuvent voir les titres qui vont être diffusés et voter pour leurs préférés. Il est aussi possible d’ajouter des titres favoris directement depuis leurs propres smartphones. Facteur de différenciation, ce concept original permet à un bar de se démarquer de ses concurrents et d’animer.
Offrir un rôle au consommateur pour favoriser l’expérience client dans les bars
Le jukebox connecté se base sur le principe que les clients sont les Djs. Il s’agit d’une playlist interactive et ludique qui anime le lieu. En effet, leur donner un rôle les fait se sentir indispensables au sein de votre concept. En leur donnant cette place, cela améliore considérablement l’expérience client dans le bar. Le marketing participatif est une stratégie qui positionne le consommateur comme acteur de son expérience. C’est un levier de fidélisation, car une clientèle qui participe est une clientèle fidèle. Un bar qui utilise cette stratégie véhicule des valeurs sociales et d’écoute. Le jukebox connecté est un concept original et ludique, mais c’est aussi un support de communication pour attirer de nouveaux clients.